索驥相信,很多人和外包商配合後,都有以下類似的經驗

  • 花了很多時間談規格,結果最後做出來的和自己想的不一樣。
  • 動不動就說這個算「追加功能」,花了很多時間爭論,而不是花時間讓產品更好。
  • 上線之後,消費者給熱情的給了很多反饋,但是外包商修改速度卻跟不上,無法即時反應市場。

索驥深深知道這些痛處,所以我們在專案管理與開發流程上,做了一些調整:

User story

客戶不用熟悉技術,更不用提出規格,只要告訴我們他們認為user的使用情境、使用方式與期待結果即可。

Prototype

索驥相信,再多的討論和文件,都不如實際可以拿到手上玩一玩來的實在。因此,針對User Story,索驥會先利用3天做出一個基於HTML的Prototype,讓大家一起動手玩一玩,甚至可以找一些外部顧客來,實際感受一下,並且提出反饋的意見。

Specification

Prototype做出來後,應該會經歷多次的修改和驗證,等到改到大家都覺得差不多了,就可以開始著手把規格訂下來了。

Milestone

索驥在實際開發的過程中,會訂立很多個milestone(每個中間間隔可能只有1~2週),在每個milestone都會將一小塊一小塊模組,釋出來讓客戶試驗使用(市場風險高或技術風險高的優先release)。

Review

在milestone中實際把玩過這些模組後,可能會發現某些市場上或使用上的問題,在考量time to makret、預算、人力的限制下,只要符合客戶的商業目標,索驥都樂意配合客戶做變更,不必爭論,把時間Focus在讓客戶如何在商業上成功才是正途。在開發完成之後,索驥會協助進行使用者測試(Usability Test),看看user實際上會怎麼使用軟體,來避開企劃與開發人員,因為太熟悉而造成的盲點。

Launch

上線才是作戰的開始,在上線之後,用戶熱情的反饋,就應該用快速的修正與改版來回應。索驥很樂意與客戶配合,來一起做出實用、好用、想用的產品。

不妨來信與我們談談,相信索驥可以助您一臂之力。

聯絡窗口: Stanley@sixnology.com